快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、从业人员(jobholder)、计算公式(calculation formula)、航空运输(air transportation)、基本要求(basic requirements)、行为准则(code of conduct)、业务员(business expenditure)、周转箱(pass box)、电子称(electronic balance)、微笑服务(friendly service)

[判断题]快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。

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学习资料：

[单选题]职业道德是从业人员在（）活动中应遵循的行为准则。

A. A、职业
B. B、商业
C. C、社会
D. D、行业

[单选题]为提高分拣速度，业务员^{(business expenditure)}在运单上用独特的编码明显标记该快件应流向的（）。

A. A、物品属性
B. B、物品类型
C. C、物品名称
D. D、省份、城市名称

[单选题]轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算（）

A. A、毛重量
B. B、体积重量
C. C、净重量
D. D、实际重量

[单选题]快件流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）

A. A、安全快捷
B. B、礼貌运送
C. C、微笑服务^{(friendly service)}
D. D、追求卓越

[单选题]分拣格口不可以的是（）

A. A、电子称^{(electronic balance)}
B. B、有行格架
C. C、托盘
D. D、周转箱^{(pass box)}

[单选题]制作电脑打印清单的基本要求有（）。①信息完整②信息准确③打印清晰

A. ①②③
B. ①②
C. ②③
D. ①③

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