固话订购悦铃业务，一般情况下会产生功能费和信息费。通过自助方

【名词&注释】

营业厅(business hall)、滞纳金(belated payment)、通话费(call charge)、信息费、一般情况下(in general case)

[填空题]固话订购悦铃业务，一般情况下^{(in general case)}会产生功能费和信息费。通过自助方式订购铃音还要产生（）费。

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学习资料：

[多选题]计费职责包括采集设备侧话单并进行批价，批价时主要根据（）

A. 用户资料
B. 月租
C. 资费
D. 通话费
E. 滞纳金

[多选题]以下哪些属于营业厅业务资料（）

A. A、工单
B. B、值班日志
C. C、票据
D. D、账簿
E. E、协议

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