IBM和卡特彼勒公司在信息产品和服务与重型建筑设备行业，采用的

【名词&注释】

价值链(value chain)、差异化(and difference)、建筑设备(building equipment)、公共关系(public relations)、总成本领先、产品和服务(product and service)

[单选题]IBM和卡特彼勒公司在信息产品和服务^{(product and service)}与重型建筑设备行业，采用的是（）。

A. 总成本领先战略
B. 差异化战略
C. 聚焦战略
D. 一体化战略

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学习资料：

[单选题]企业派出外销人员与消费者或用户直接见面，介绍企业产品并达到销售产品的目的的一种促销活动，叫（）

A. A．广告促销
B. B．销售促进
C. C．人员促销
D. D．公共关系

[单选题]如果企业的优势在价值链的上游环节，则企业采用。（）

A. A、全球营销
B. B、出口营销
C. C、多国营销
D. D、国内营销

[多选题]影响国际企业购买行为的因素，主要有（）。

A. 环境因素
B. 组织因素
C. 关系因素
D. 个人因素

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