2022初级人力资源管理题库第二章团体心理与行为题库考试历年试题(10月13日)

1. [单选题]团体规模的影响不是无限的，经过研究发现，当团体人数超过（）时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。

A. 3个人
B. 4个人
C. 5个人
D. 6个人

2. [单选题]组织中的小道消息^(grapevine)在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息^(grapevine)是准确的。

A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 3/4

3. [多选题]关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）。

A. 同质性团体成员有更多的相似性
B. 同质性团体有更高的决策质量
C. 同质性团体有利于^{(beneficial to)}促进团体变革
D. 异质性团体较少发生冲突
E. 异质性团体可以产生更高水平的绩效

4. [多选题]团体规范对于团体的作用和意义包括（）。

A. 控制成员的行为
B. 提供认知标准
C. 提供行为准则
D. 提高决策质量
E. 促进团体变革

5. [多选题]克服沟通障碍的有效途径包括（）。

A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
E. 制定编码

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