服务消费者不会轻易转换品牌，因为他们往往心存由于老顾客的身份

【名词&注释】

水平多角化、服务消费者(service consumer)

[判断题]服务消费者不会轻易转换品牌，因为他们往往心存由于老顾客的身份而获取更多优惠的侥幸。

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学习资料：

[多选题]扩张性战略包括（）

A. A、外延扩充式
B. B、内涵积累式
C. C、同心多角化
D. D、水平多角化
E. E、资本营运式

[单选题]旧件发送的费用按JAC提供备件的正常订货价格的（）结算

A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 2%

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