以下各项表述正确的是（）。

【名词&注释】

工作环境(working environment)、管理能力、文化氛围(cultural atmosphere)、进取精神(enterprising spirit)、工作条件(working condition)、积极主动(active and initiative)、传递信息(transfer information)、部门经理(department manager)、企业的经营活动、自由支配(freedom to control)

[单选题]以下各项表述正确的是（）。

A. A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

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[单选题]提出“理性”决策标准的是（）

A. A．哈罗德•孔茨
B. B．西蒙
C. C．泰罗
D. D．威廉•庞治

[单选题]在企业的经营活动中，营销部门经理^{(department manager)}同财务部门经理^{(department manager)}的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（）

A. A．纵向沟通
B. B．横向沟通
C. C．外部沟通
D. D．非正式沟通

[单选题]如果处于紧张气氛中,外控者倾向于（）

A. A、产生无助感和压力感
B. B、采取积极主动的行动
C. C、想法减轻压力
D. D、不屈服压力

[单选题]管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

A. 管理幅度；
B. 管理层次；
C. 管理能力；
D. 权力距离。

[单选题]（）是可自由支配^{(freedom to control)}的行为，不属于正式员工的工作要求，但能促进组织的有效运作。

A. 生产力
B. 动机
C. 组织公民
D. 组织行为
E. 公司战略

[单选题]在无声言语沟通中，（）是五官中传递信息^{(transfer information)}最有效的器官。

A. B

[多选题]创造力资本是通过文化氛围和精神激励提高员工的创新能力，它包括（）。

A. 学习氛围
B. 创新精神
C. 进取精神
D. 变革精神

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