【名词&注释】
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[多选题]电话形象的构成因素包括()
A. 使用电话时的语言
B. 使用电话时的内容
C. 使用电话时的态度
D. 使用电话时的表情
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学习资料:
[单选题]在离座时,应坚持(),站好再走,保持轻盈、稳重的体态。
A. A、左入右出
B. B、右入左出
C. C、右入右出
D. D、左入左出
[单选题]礼记仪礼周礼合称为()
A. “中华瑰宝”
B. “礼仪大全”
C. “三礼”
D. “礼法&rdquo
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