【名词&注释】
岗位职责(post responsibility)、信用卡(credit card)、五星级酒店、酒店客房(hotel guest-room)、各部门(different sectors)、清洁卫生(cleaning and health)、预订单(predict-order)、流水号(serial number)、客房服务员(hotel attendants)、预收款(advance receipts)
[填空题]码兜是厨房用作配菜的份盆,一般配置的标准是()个。
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[单选题]新版酒店星评标准规定,五星级酒店客房应确保在多少时间内放出55°的热水?()
A. A、1分钟
B. B、30秒
C. C、15秒
D. D、1分30秒
[单选题]下列关于进行前台单据审核时无需按照单据流水号(serial number)先后排列的单据描述正确的是哪项()?(1)《散客预订单(predict-order)》(2)《杂项转账单》(3)《杂项收入转帐单》(红联)(4)《预收款(advance receipts)收据》(5)信用卡签购单(6)《宾客账单》
A. (1)(3)(5)(6)
B. (1)(3)(4)(5)(6)
C. (2)(3)(4)(5)(6)
D. (1)(2)(3)(4)(5)(6)
[单选题]在餐厅与各部门的协作中,以下岗位职责不正确的是哪项()?
A. 客房服务员(hotel attendants)协助将房间内的餐具、酒具收回餐厅
B. 前台服务员可以协助进行餐厅的预订、早餐券的销售
C. 工程服务员协助进行餐厅设施、设备的维护
D. PA人员进行餐厅区域的清洁卫生
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