【名词&注释】
心理活动(mental activity)、管理者、不一致(inconsistency)、接收者、智慧型、艺术型(artistic type)、解决方案。
[单选题]在他人说话时,听众甚至会粗暴地用毫不相干的话题打断,并发表一通议论。这是下行沟通的什么障碍?()
A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听
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学习资料:
[单选题]当有人在抱怨一个问题时,比较好的是很快提出一个解决方案的建议吗?()
A. A、是的,因为迅速建议表明你思维敏捷。
B. B、是的,因为提供解决方案表明你关心别人。
C. C、不是,因为其他人可能没想要听到解决方案。
D. D、不是,因为其他人需要的是行动,而不是说说而已。
[单选题]常最关注公义与不公义论题的人多为()。
A. 第四型艺术型(artistic type)/自我型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第五型智慧型/思想型
D. 第六型忠诚型
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