下列关于星级饭店客房布草的配备，说法正确的是（）。

【名词&注释】

星级饭店(star hotel)、简明扼要(brief and to the point)、性能好(good performance)

[多选题]下列关于星级饭店客房布草的配备，说法正确的是（）。

A. 枕芯应松软舒适，无异味，具有四种以上质地
B. 枕套以全棉、白色为主，规格与枕芯相配
C. 衬垫应吸水性能好，能与软垫固定吻合
D. 被套应外观整洁，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉

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[单选题]针对（）的客人，为他们服务时，谈话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后，尽快完成。

A. 寡言型
B. 急躁型
C. 一般型
D. 排他型

[单选题]下列（）的清扫整理应与客人协商，定期打扫。

A. VIP房
B. 普通住客房
C. 长住房
D. 续住房

[单选题]饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装穿着的总体要求是（）。

A. A、挺括整洁
B. B、美观、质量好
C. C、式样新颖
D. D、经久耐用

[单选题]高星级酒店宾客平均侯梯时间应在（）以内。

A. A、30秒
B. B、40秒
C. C、50秒
D. D、1分钟

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