订单处理是配送中心客户服务的第一个环节，也是配送服务质量得以

【名词&注释】

服务质量(qos)、生产过程(production process)、企业内部(enterprise internal)、生产水平(production level)、第一个(first)

[判断题]订单处理是配送中心客户服务的第一个^(first)环节，也是配送服务质量得以保证的根本。

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学习资料：

[单选题]（）环节处于生产过程的结尾和物流过程的起始。

A. 配送
B. 运输
C. 包装
D. 仓储

[单选题]物流系统实际产出与期望产出之比称为（）。

A. 产出水平
B. 生产水平
C. 利用水平
D. 行为水平

[单选题]店铺空间管理属于（）。

A. 营销技术
B. 信息技术
C. 企业内部技术
D. 物流技术

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