保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务，是保险代理人遵循（

【名词&注释】

道德规范(moral norm)、发挥作用、保险人(insurer)、保险代理人(insurance agent)、行为规范(code of conduct)

[单选题]保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务，是保险代理人遵循（）基本的行为规范^{(code of conduct)}的体现。

A. 诚实守信
B. 遵守合同
C. 专业胜任
D. 客户至上

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学习资料：

[单选题]道德发挥作用主要是依靠人内在的（），出于行为主体内心自愿的行为才能真正地体现善的价值。

A. 道德要求
B. 道德规范
C. 道德原则
D. 道德信念

[单选题]保险代理人应以不损害保户的利益、保险人的利益以及保险代理职业群体的（）为准则。

A. 公正和公平
B. 权利和义务
C. 信用和声誉
D. 自由和平等

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