在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、全面质量管理(total quality management)、波动性(volatility)、质量检验(quality inspection)、生产过程(production process)、客观存在(objective existence)、主要内容(main contents)、行之有效(effective)、实践中(practice)、质量管理经验

[单选题]在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程、制度的阶段是（）。

A. P阶段
B. D阶段
C. C阶段
D. A阶段

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学习资料：

[单选题]我国一些企业在长期的生产实践中^(practice)积累起来许多比较成熟的质量管理经验，并形成了一套行之有效^(effective)的方法，为建立具有中国特色的质量管理体制提供了基础。习惯上，把这一基础笼统地称为“（）”。

A. 全面质量管理
B. 经验管理
C. 传统管理
D. 统计管理

[多选题]食品的综合质量包括了（）等主要内容^{(main contents)}。

A. 产品质量
B. 工程质量
C. 工作质量
D. 服务质量

[单选题]数据具有波动性，这种波动性是（）的，因而增加了人们认识事物的难度。

A. 客观存在
B. 失误造成
C. 随机
D. 不可预知

[多选题]质量检验是指借助特定的检验测试手段和检查方法，对整个生产过程的（）的质量特性进行测定，把测定的结果与规定的质量标准作比较，从而作出合格或不合格的判断。

A. 工艺参数
B. 原料
C. 中间品
D. 成品

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