2022初级电信业务员题库考试题170

1. [单选题]营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方（）1米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

A. 右侧
B. 右前方
C. 左侧
D. 左前方

2. [单选题]（）是指用户申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的业务。

A. 销号业务
B. 变更业务
C. 补卡业务
D. 停机业务

3. [单选题]10010客服中心对于VIP客户的服务水平是（）。

A. A、≥90%
B. B、≥85%
C. C、≥95%
D. D、≥99%

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