人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社

【名词&注释】

发展规划、主要内容(main contents)、社区服务(community service)、服务机构(service organization)、工作岗位(working post)、个别差异(individual differences)、福利待遇(welfare treatment)、服务项目(service items)、服务中心工作、贫困地区儿童(children in poverty area)

[多选题]人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A. 训练与发展
B. 绩效评估与激励
C. 人员招募
D. 薪酬管理
E. 员工关系与维持

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学习资料：

[单选题]某社会工作服务机构开展"每天添个菜"项目，计划给贫困地区儿童^{(children in poverty area)}每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目中受益。该项目对当地儿童的长效影响是（）。

A. 机构筹集到更多的款项
B. 贫困地区儿童^{(children in poverty area)}每天能吃到肉菜
C. 扩大机构在当地的影响力
D. 提升贫困地区儿童^{(children in poverty area)}的健康水平

[单选题]社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是（）。

A. 轮换工作岗位
B. 减少岗位工作量
C. 提高福利待遇^{(welfare treatment)}
D. 发放岗位补贴

[单选题]在某社区服务中心工作的社会工作者小李，上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是（）。

A. 市场营销
B. 公共关系
C. 社区联谊
D. 社会责任

[多选题]某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于（）。

A. 促进上下级的沟通
B. 了解员工的个别差异
C. 维持机构的纪律
D. 提高员工的工作士气
E. 提高员工对工作的满足感

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