【名词&注释】
专业术语(technical terms)、固定资产(fixed assets)、不合适(inconcinnity)、原始凭证(source document)、保持沉默(keep silence)、会计报表的编制、产品和服务(product and service)、主要依据(main basis)、期末余额(ending balance)
[单选题]以下()谈判方法是错误的?
A. 报完价,先保持沉默
B. 当客户的出价到达我心里价位的时候,立刻同意,结束谈判
C. 在最后阶段,使用最高权威策略
D. 逐步减少让步幅度
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学习资料:
[单选题]“固定资产”账户的期末余额(ending balance)反映期末固定资产的()。
A. 原始价值
B. 净值
C. 折旧
D. 磨损价值
[单选题]会计报表的编制的主要依据(main basis)是()。
A. 原始凭证
B. 记账凭证
C. 账簿记录
D. 日常核算资料
[单选题]关于行动承诺,以下()是正确的?
A. 去和客户处处出系
B. 为客户演示产品
C. 和客户共同讨论方案
D. 递交报价
[单选题]以下()行为是取得专业信任的手段?
A. 问具体的问题
B. 多说专业术语
C. 谈自己公司的品牌
D. 介绍服务的优势
[单选题]以下()倾听的行为是不合适?
A. 记录客户的发言
B. 重复客户说话的重点内容
C. 先介绍自己的产品和服务(product and service),再让客户问题
D. 对客户说的话归纳总结
[多选题]以下()属于销售漏斗的核心要素?
A. 客户容量
B. 销售技巧
C. 流速
D. 方向
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