物业管理综合能力题库2022二、管理学相关理论知识在物业管理中的应用题库模拟试题168

1. [单选题]根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场的标准是（）。

A. 地理标准
B. 人口标准
C. 心理标准
D. 行为标准

2. [单选题]根据消费者的购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场的标准是（）。

A. 地理标准
B. 人口标准
C. 心理标准
D. 行为标准

3. [单选题]在物业管理过程中，（）是一切工作的开始。

A. 物业管理组织
B. 物业管理计划
C. 物业管理领导和激励
D. 物业管理决策

4. [单选题]下列选项中，（）的目的就是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。

A. 组织
B. 领导
C. 控制
D. 激励

5. [单选题]市场调查的方法很多，按调查（）划分，有直接调查法和间接调查法。

A. 手段
B. 范围
C. 方式
D. 内容

6. [多选题]邮寄调查法是询问法的一种，它的优点包括（）。

A. 调查的区域较广泛
B. 调查费用较个人访问法为低
C. 被调查者^{(respondents)}可获得充裕的时间作答
D. 资料收集快、成本低
E. 被调查者^{(respondents)}不会受调查者的影响

7. [多选题]网上调查是通过电子互联网进行调查，其优点包括（）。

A. 调查范围广
B. 成本低
C. 回复率高
D. 被调查者^{(respondents)}不会受到调查者的影响
E. 资料收集快

8. [多选题]按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略可分为（）。

A. 进攻型战略
B. 防御型战略
C. 撤退型战略
D. 专业化战略
E. 差别化战略^{(differentiated strategy)}

9. [多选题]企业经营战略的形成阶段的具体内容包括（）。

A. 确定企业的使命和目标
B. 确定企业正确的经营思想与指导方针
C. 经营战略方案的设计
D. 经营战略方案的评估与决策
E. 制订阐明经营战略的政策

10. [多选题]创新是指人们在改造自然和改造社会^{(reform social)}过程中方法、手段和结果的质的飞跃。创新激励的方式有（）。

A. 产权激励
B. 企业激励
C. 市场激励
D. 政府激励
E. 物质激励

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