【名词&注释】
工艺品(artware)、工作方法(working method)、垃圾桶(garbage can)、纪念品(souvenir)、巧克力(chocolate)、太阳神(sun-god)、韩国人、长途电话(toll telephone)、旅游团(tourist teams)、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]客房电话在()时,可以拨打长途电话(toll telephone)。
A. A、空房状态
B. B、预抵状态
C. C、维修状态
D. D、住房状态
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学习资料:
[单选题]()不是VIP接待A等房内用品配备的规格。
A. A、房内摆放盆花、插花(卧室或客厅)和瓶花(洗手间)
B. B、做夜床时赠送一支鲜花或一块巧克力
C. C、赠送饭店纪念品、工艺品
D. D、房内客用品一律是豪华包装、布草特供
[单选题]VIP客人接待规格是()。
A. A、政府代表团的规格
B. B、特殊团队和散客的规格
C. C、等级、迎送、房内用品配备、餐饮和安全保卫规格
D. D、豪华旅游团(tourist teams)的规格
[单选题]韩国人崇拜太阳神,自称为太阳神的子孙,()色表示太阳光。
A. A、金
B. B、白
C. C、蓝
D. D、金黄
[单选题]1850年巴黎大饭店的建成标志着()时期的开始。
A. 客栈
B. 大饭店
C. 现代饭店
D. 商业饭店
[单选题]客房服务员(hotel attendants)在打扫客房时,正确的工作方法是()。
A. 为保持过道畅通,将工作车推进房内
B. 将女宾摆放在梳妆台上用完的化妆盒收拾到垃圾桶内
C. 不管什么类型的房间,打扫其间房门必须是畅开的
D. 撤床时,将床单放在地上
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