某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售

【名词&注释】

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[多选题]　　某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。 　　根据以上资料，回答下列问题：

影响该企业人力资源外部供给量的因素有( )。

A. 企业人员调动率
B. 企业人才流失率
C. 本地区人力资源总体构成
D. 行业劳动力市场供求状况

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学习资料：

[多选题]网络市场直接调研的方法包括（ ）。

A. 网上观察法
B. 专题讨论法
C. 在线问卷法
D. 网上实验法
E. 访问相关网站收集资料

[单选题]某企业与大学研究所签订协议开发新型材料，双方分别承担相应的义务，最后对研究成果进行集成，双方共享研究成果，这种研发模式属于（ ）。

A. 自主研发
B. 合作研发
C. 委托研发
D. 基础研发

[单选题]可视为生产物流的终点，也是销售物流系统起点的是( )。

A. 运输
B. 包装
C. 储存
D. 配送

[多选题]企业的外部公众包括( )。

A. 企业股东
B. 金融公众
C. 社团公众
D. 政府公众
E. 媒介公众

[单选题]已经运到企业，并已验收入库的各种原材料、半成品或商品是（ ）。

A. 库存存货
B. 在途库存
C. 委托加工库存
D. 委托代销库存

[单选题]绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题，又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等，这些体现了绩效考核的( )。

A. 管理功能
B. 沟通功能
C. 监控功能
D. 激励功能

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