【名词&注释】
刺激性(irritation)、服务水平(service level)、餐饮部、餐厅服务员、低度酒(low alcohol wine)、采购部(procurement department)、烟灰缸(ashtray)
[单选题]宾客使用的烟灰缸(ashtray)中如果留有()烟蒂,餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸(ashtray)。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
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学习资料:
[多选题]零点订菜服务体现了餐厅服务员的()
A. 服务功能
B. 服务水平
C. 服务技能
D. 销售技能
[单选题]西餐宴会中有店徽的碟子店徽应以()角度对准客人。
A. 6时或12时
B. 8时或14时
C. 6时或10时
D. 6时或11时
[单选题]西湖龙井的明前茶又称()。
A. 旗枪
B. 雀舌
C. 莲心
D. 梗片
[单选题]用双手将台布打开,平行打折,手腕用力,将台布一次抖开铺在台面上,这种铺台布的方法叫做()。
A. 推拉式
B. 抖铺式
C. 撒网式
D. 推铺式
[单选题]地毯的颜色分为()。
A. 单色和双色
B. 单色和彩色
C. 双色和彩色
D. 单色和多色
[单选题]下列哪个为餐饮部的生产部()
A. 采购部(procurement department)
B. 厨房部
C. 餐厅部
D. 管事部
[单选题]()比较温和,酒液刺激性较小。
A. A、低度酒
B. B、中度酒
C. C、高度酒
D. D、中低度酒
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