【名词&注释】
障碍因素(obstacle factors)、会议纪要(conference summary)、自我批评(self-criticism)、各个环节(each link)、相互交换(reciprocal interchange)、接收者、不完整(incomplete)、信息接受者(information receiver)、信息沟通渠道、重要会议(indaba)
[单选题]以下哪一种不是会议秘书的职责()
A. A、准确记录会议要点。
B. B、发放会议纪要。
C. C、控制会议进程
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学习资料:
[单选题]单向沟通与双向沟通区分的标准是()
A. 是否通过正式的组织渠道
B. 是否有发送者与接收者之间地位的相互交换
C. 是否通过书面的形式来进行
D. 是否是上、下级的一种沟通关系
[单选题]当处理对方的问题与异议的时候,我们首先应该()
A. 确认自己的理解。
B. 确认对方的理解。
C. 倾听。
[单选题]在沟通过程的各个环节都存在的因素是()。
A. 编码
B. 译码
C. 噪声
D. 回馈
[单选题]常自我批评,也批评别人的人多为()。
A. 第八型领袖型/能力型
B. 第六型忠诚型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第一型完美
[单选题]某重要会议(indaba)的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。试问,以下有关此项开会通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?()
A. 这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
B. 这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
C. 此项开会通知中存在信息接受者(information receiver)个体方面的沟通障碍问题
D. 通知者所发信息不准确或不完整(incomplete)可能是影响开会沟通效果的一个障碍因素
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