在承接鉴证业务时，应初步了解的业务环境内容有（）。

【名词&注释】

原材料(raw material)、生产经营(production and management)、流程图(flow chart)、半成品(half finished goods)、包装物(incasement)、使用者(user)

[多选题]在承接鉴证业务时，应初步了解的业务环境内容有（）。

A. 业务约定事项
B. 鉴证对象特征
C. 使用标准
D. 预期使用者^(user)的需求

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[单选题]在初步调查阶段，以下哪种评价内部控制的方法提供给内部审计师对系统最直观的领会和分析复杂业务的方法：（）

A. 流程图法
B. 矩阵图法
C. 调查问卷法
D. 详细描述法

[多选题]货是指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储存的各种资产，包括（）。

A. 产成品
B. 半成品
C. 原材料
D. 包装物^(incasement)

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