关于卫生服务质量管理的描述?哪个不正确（）。??

【名词&注释】

服务质量(qos)、人际关系(interpersonal relationship)、全面质量管理(total quality management)、农村卫生(rural health)、不合格(unqualified)、人的积极性(human enthusiasm)

[单选题]关于卫生服务质量管理的描述?哪个不正确（）。??

A. 质量管理的质检检查阶段主要是事后检验，不能事先防止不合格^{(unqualified)}服务的发生
B. 质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理
C. 质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用；主张改善人际关系；满足人的需要；调动人的积极性^{(human enthusiasm)}
D. 质量管理的全面质量管理阶段注重保护消费者利益

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学习资料：

[单选题]我国卫生工作的重点不包括哪项。（）

A. A、农村卫生
B. B、预防保健
C. C、康复服务
D. D、发展中医药

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