【名词&注释】
操作方法(operation method)、生产资料(means of production)、所有者(owner)、私有制(private ownership)、产品说明书(product specification)、残疾赔偿金(disability compensation)、营业员(trade assistant)、医药费(medical appliance charges)、护理费(nursing fee)、劳动产品(labour product)
[单选题]商品的定期检查中,一般在温暖潮湿季节至少()检查一次。
A. A、每周
B. B、每半月
C. C、每月
D. D、每10天
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学习资料:
[单选题]商业产生的条件之一是私有制的产生,()归不同的所有者占有。
A. A、生产资料和货币
B. B、劳动产品(labour product)和货币
C. C、生产资料和劳动产品(labour product)
D. D、货币
[单选题]展示就是营业员(trade assistant)将商品的()展现出来。
A. A、全貌
B. B、性能
C. C、特点
D. D、全貌、性能、特点
[单选题]处理顾客投诉时首要原则是()。
A. A、满意原则
B. B、维护商场利益原则
C. C、倾听原则
D. D、迅速原则
[单选题]王女士购买一压力锅,回家后按照产品说明书的操作方法使用,开始时一切正常,当饭好了准备打开锅时没想到突然发生了爆炸,把手给炸残废了。以下()项不属于王女士可以要求厂家赔偿的费用
A. 医药费(medical appliance charges)
B. 护理费(nursing fee)
C. 精神损失费
D. 残疾赔偿金
[单选题]商品盘点是对商品实物()及其金额的清点。
A. 数量
B. 品名
C. 规格
D. 质量
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