顾客满意战略适用于（）、服务、生产资料产品.

【名词&注释】

品牌形象(brand image)、生产资料(means of production)、财务人员(financial personnel)、消费品(consumer goods)、建筑风格(architectural style)、两条线(two lines)、相结合(combination)、特许经营项目、耳目一新、摩天大厦

[填空题]顾客满意战略适用于（）、服务、生产资料产品.

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（）。

A. 服务质量创新法
B. 无形服务和有形展示相结合^{(combination)}法
C. 服务内容加减法
D. 个性化服务法

[多选题]选择特许经营项目应考虑（）。

A. 品牌形象和背景
B. 对方提供的服务
C. 理想的店址
D. 加盟条款

[单选题]除集团总裁外，其他各级、各类人员单次请假天数不可以超过（）天（自然天）

A. A、10
B. B、12
C. C、14
D. D、16

[单选题]对于不按照公司规定执行收支两条线的财务人员予以批评，未执行每次处（）罚款，连续处罚（）次以上的财务人员实行撤换。

A. A、100，5
B. B、100，3
C. C、200，5
D. D、200，3

本文链接：https://www.51bdks.net/show/g0qe5z.html