下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、人民币(rmb)、营业网点(business-net spots)、邮政储蓄机构、定期存单(certificate of time deposit)

[多选题]下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。

A. A．口头投诉
B. B．意见薄投诉
C. C．信函投诉
D. D．电话投诉

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[单选题]对于每日累计转出金额为人民币（）元（含）以上的跨行转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

A. A．1000
B. B．5000
C. C．10000
D. D．50000

[多选题]在中华人民共和国境内，目前商业银行不得从事的业务主要有（）。

A. A．吸收公众存款
B. B．投资股票
C. C．投资房地产企业
D. D．购买办公用途房产

[单选题]定期存单^{(certificate of time deposit)}开户达到上级邮政储蓄机构规定的天数后方可办理质押，不得即存即贷。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄“作废”、“注销”章由各一级分行设计管理。

A. A、正确
B. B、错误

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