下列各项中，属于内部作业流程维度的指标有（）。

【名词&注释】

基本模式(basic model)、战略决策(strategic decision)、企业集团(enterprise group)、市场份额(market share)、银行借款(bank borrowing)、发行股票、单位产品成本(unit product cost)、资产周转率(assets turnover)、战略规划型、产品成本降低(production cost reduction)

[多选题]下列各项中，属于内部作业流程维度的指标有（）。

A. 次品率
B. 单位产品成本^{(unit product cost)}降低率
C. 客户满意度
D. 员工满意度
E. 产品退货率

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学习资料：

[多选题]根据集团战略及相应组织架构，企业集团管控主要有（）等基本模式。

A. 战略规划型
B. 战略控制型
C. 战略决策型
D. 财务控制型
E. 财务评价型

[单选题]下列行为中，属于内源融资方式的是（）。

A. 发行股票
B. 从银行借款
C. 发行债券
D. 计提折旧

[单选题]（）属于预算监控指标中的财务性关键业绩指标指标。

A. 市场份额
B. 产品产量
C. 资产周转率^{(assets turnover)}
D. 产品质量

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