售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明

【名词&注释】

归纳法、旅客发送量(passenger traffic volume)、总人口(total population)、增长率预测(prediction of increase)

[多选题]售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。

A. 退票
B. 补票
C. 换票
D. 优先购票
E. 低位售票窗

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学习资料：

[单选题]（）是以总人口和平均每人乘车次数预测旅客发送量的方法。

A. 直接归纳法
B. 增长率预测^{(prediction of increase)}法
C. 乘车系数法
D. 产值系数法

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