市话业务有若干种类，其中用户租用市话线路用于传递话音或非话信

【名词&注释】

动态显示(dynamic display)、业务流程(business process)、可视电话(videophone)、业务范围(business scope)、破坏性(destructive)、准确率(accuracy)、潜伏性、会议电话(conference telephone)、话务员(information operator)、管理部门

[单选题]市话业务有若干种类，其中用户租用市话线路用于传递话音或非话信息的，称为（）业务。

A. A、会议电话^{(conference telephone)}
B. B、临时专线
C. C、专线
D. D、可视电话

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学习资料：

[单选题]某话务员^{(information operator)}当班时，共为用户查询1200次，为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150，该名话务员^{(information operator)}的查号准确率为（）。

A. A、94.5%
B. B、95%
C. C、95.8%
D. D、96%

[单选题]在中继状态监视结果中，动态显示了来话的智能（）。

A. A、业务流程
B. B、业务范围
C. C、业务数量
D. D、业务类型

[单选题]企业的（）管理部门每年结合通信网的更新、变化情况，在每年的规定时间下达年度作业计划及维护周期。

A. A、质量
B. B、运行
C. C、销售
D. D、环境

[单选题]在录音过程中，质检语音邮箱可以对（）进行动态跟踪。

A. A、新话务员^{(information operator)}
B. B、被录音的话务员^{(information operator)}
C. C、所有话务员^{(information operator)}
D. D、被监听的话务员^{(information operator)}

[单选题]B类IP地址的前（）数字域为网络号。

A. A、1个
B. B、2个
C. C、3个
D. D、4个

[单选题]计算机病毒的（）说明计算机病毒实际上是一组指令代码。

A. A、程序性
B. B、破坏性
C. C、传染性
D. D、潜伏性

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