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服务仪容的基本要求是()。

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  • 【名词&注释】

    基本要求(basic requirements)、满意度调查(satisfaction survey)、马斯洛(maslow)、营业员(trade assistant)、工资待遇(wage and treatment)

  • [单选题]服务仪容的基本要求是()。

  • A. 清洁、淡妆
    B. 浓妆、艳抹
    C. 无妆、自然
    D. 清洁、化妆

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  • 学习资料:
  • [多选题]员工满意度调查的内容包括()。
  • A. A、对工作的满意程度
    B. B、对工作群体的满意程度
    C. C、对企业的满意程度
    D. D、对工资待遇(wage and treatment)的满意程度

  • [单选题]按照马斯洛的需求理论最上层的需求是()。
  • A. 精神需求
    B. 物质需求
    C. 工作需求
    D. 以上说法都不正确

  • [单选题]营业员在接待繁忙时,操作要快,语言要()。
  • A. 勤答话
    B. 少说话
    C. 大声说话
    D. 简洁

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