某用餐顾客提出要喝泡话梅的黄酒，并提出先斟黄酒再加话梅，餐厅

【名词&注释】

科学技术(science and technology)、市场营销(marketing)、市场运作(market operation)、主动性(initiative)、社会生产(social production)、多元化经营(diversification)、充分利用(make full use)、迅速发展(rapid development)、多方面(many)、餐厅服务员

[单选题]某用餐顾客提出要喝泡话梅的黄酒，并提出先斟黄酒再加话梅，餐厅服务员迅速从其他地方弄来话梅和按照客人要求“配制”黄酒，这属于（）

A. A、主动性个性服务
B. B、被动性个性服务
C. C、特色营销
D. D、创新营销

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]服务经济的迅速发展^{(rapid development)}是社会多方面^(many)因素综合作用的结果，具体而言可以归纳包括（）。

A. 服务行业从市场运作向政府管制转化
B. 社会生产和生活的需要
C. 当代科学技术的有效开发和充分利用^{(make full use)}
D. 新型服务行业的兴起

[多选题]服务业增长战略有（）。

A. 市场渗透
B. 新服务开发
C. 市场开发
D. 多元化经营

[多选题]产品导向的市场营销理念包括（）三种类型

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 渠道观念

[单选题]（）年由拉斯摩所著的第一本论述服务市场营销的专著面世，标志着服务营销市场学的产生。

A. 1964
B. 1974
C. 1984
D. 1994

本文链接：https://www.51bdks.net/show/g055ln.html