马斯洛的人类需要层次论，将人的需要划分的层次有（）

【名词&注释】

心理因素(psychological factors)、道德品质(moral character)、马克斯·韦伯(max weber)、自我实现的需要(need of self-actualization)、短期计划(short-term plan)、人类需要层次论、后勤部门(department of support services)、深思熟虑(advisement)、有组织性、管理的艺术性

[多选题]马斯洛的人类需要层次论，将人的需要划分的层次有（）

A. A.生理的需要B.安全的需要C.社会的需要D.自我实现的需要E.尊重的需要

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学习资料：

[多选题]计划的意义在于有利于（）。

A. 调节资源利用
B. 弥补不确定性和变化带来的问题
C. 控制活动
D. 计划规模的划分
E. 管理人员把注意力集中于目标

[单选题]护理部与医务、后勤部门^{(department of support services)}之间的沟通属于哪种沟通方式（）

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 横向沟通
E. 越级沟通

[单选题]现代创造学奠基人之一，美国奥斯本首创了哪种创新方法（）

A. A.深思熟虑^(advisement)法B.头脑风暴法C.形态方格法D.综摄法E.四分图法

[单选题]马克斯·韦伯提出（）

A. 管理遵循对事不对人的原则
B. 管理的人本规律
C. 管理的艺术性
D. 管理具有组织性
E. 管理具有效能型

[单选题]不属于护理质量缺陷的是（）

A. 患者投诉
B. 医疗纠纷
C. 医疗事故
D. 医疗差错
E. 医生满意度

[单选题]护理人才应具备的各项基本要素中最重要的（）

A. 专业知识
B. 体质素质
C. 道德品质
D. 性格外向
E. 智力素质

[多选题]计划的种类（）

A. A.前瞻计划B.长期计划C.中期计划D.短期计划E.近期计划

[多选题]与系统原理相对应的整分合管理原则的主要涵义（）

A. A.整体把握B.科学分解C.组织综合D.有效协作E.合理分工

[多选题]赫茨伯格认为影响工作的因素有两类（）

A. A.保健因素B.心理因素C.激励因素D.效益因素E.安全因素

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