（）物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。

【名词&注释】

可靠性(reliability)、空中交通管理(air traffic management)、集装箱(container)、供应商(supplier)、铁路运输管理(railway transportation management)、方便性

[单选题]（）物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。

A. 销售
B. 生产
C. 供应
D. 回收

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学习资料：

[单选题]物流一体化管理在一定的程度上（）了企业内的分割式的管理。

A. 增加
B. 降低
C. 消除
D. 转变

[单选题]客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。

A. 在接收产品或服务之前
B. 在接收产品或服务过程中
C. 在接收到产品或服务之后
D. 在交易完成后

[单选题]订单准备的主要活动是（）。

A. 确定订购品种和数量
B. 确定供应商
C. 打制订单
D. 搜集信息，正式提出购买要求

[单选题]缺货频率是衡量存货可得性的（）。

A. 唯一指标
B. 只要指标
C. 起点
D. 终点

[多选题]GPS系统在物流管理中应用在下述领域：（）。

A. 用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援
B. 用于仓库和堆场的货物和集装箱放置
C. 用于船舶的航程和航线测定
D. 用于空中交通管理和飞行运行导航和监控
E. 用于铁路运输管理^{(railway transportation management)}

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