【名词&注释】
管理者、工作经验(work experience)、复杂化(complication)、不明确(imprecision)、与会者(attendants)、半小时(half an hour)、唱反调、发言者
[单选题]原本只需花半小时(half an hour)就可交代的事,非要开上1小时的会,而本该开一小时的会,却要花上两个小时,致使与会者过于疲倦。这是影响会议效果的什么因素?()
A. 会议目的不明确
B. 会议持续太久
C. 简单问题复杂化
D. 发言者过于健谈
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学习资料:
[单选题]当非语言信息与语言信息相互矛盾时,非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略?()
A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 措词晦涩
[单选题]在整个沟通过程中,决定信息是否被有效接受和理解的环节是().
A. 编码与译码
B. 通道的选择
C. 背景
D. 回馈
[单选题]如果职员工作比较主动并具有较丰富的工作经验,我们应该选择的领导模式是()。
A. 命令式
B. 指导式
C. 扶持式
D. 委托式
[单选题]口头沟通的缺点是()。
A. 快速传递
B. 及时反馈
C. 失真性
D. 有形展示
[单选题]跨职能团队非常依赖()沟通,如果员工不向管理者报告所作的决策,那么会引起麻烦。
A. 向下
B. 向上
C. 垂直
D. 横向
[单选题]喜欢唱反调,对很多事情都很抗拒的人多为()。
A. 第六型忠诚型
B. 第一型完美型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第三型成就型
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