冲奶茶时，忌先倒茶后加奶的国家是（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、旅游者(tourist)、实事求是(seeking truth from facts)、服务态度(service attitude)、导游员(tour guide)、有价值(valuable)、易碎性(friability)、麻醉性、旅游团(tourist teams)、爆炸性(explosiveness)

[单选题]冲奶茶时，忌先倒茶后加奶的国家是（）。

A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国

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学习资料：

[多选题]各类邮件中禁止寄有（）等物品。

A. 爆炸性^{(explosiveness)}
B. 麻醉性
C. 易碎性^(friability)
D. 酸性

[单选题]在某景区字画店里，一位日本客人想买到真正有价值的作品而求助于导游员，导游员的下列做法哪一项是错误的（）

A. A、实事求是地向客人介绍中国字画的价值
B. B、根据自己对字画的理解程度如实评价
C. C、帮旅游者拿主意是否购买
D. D、让客人根据自己的理解程度和欣赏水平去选择

[单选题]导游员的（）对旅游者会产生极大的影响，是旅游者直接感受到的情感，是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。

A. A.服务技能B.服务态度C.服务语言D.服务方法

[单选题]某旅游团^{(tourist teams)}结束在南昌的旅游，计划下午3点的飞机去上海，市内去机场一般要用30分钟，地陪应该最晚（）出发。

A. A.12：00B.12：40C.13：40D.14：00

[单选题]查询长途区号可拨打（）。

A. A.110B.119C.122D.176

[单选题]不爱吃鱼和海参的地区是（）。

A. 日本
B. 中国
C. 韩国
D. 澳门

[单选题]在探访时应遵守探访礼节，下列做法中错误的是（）。

A. A.征得游客同意后前往B.隔着门说话C.把握好探访时间D.不随意动游客的物品

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