下列各项不属于激励的关键要素的是( )。

【名词&注释】

公用事业(public utilities)、旅游服务(tourism service)、外部环境(external environment)、经营范围(business scope)、价值链分析(value chain analysis)、实现目标(realize target)、指导方针(guiding principle)、推向市场(push onto the market)、讨论研究、在此基础上(on this basis)

[单选题]下列各项不属于激励的关键要素的是( )。

A. 激励时机
B. 激励方法
C. 激励频率
D. 激励程度

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[单选题]( )是旅游目的地旅游业发展的重要物质基础，也是旅游业向深度发展的后盾。

A. 旅游资源
B. 旅游设施
C. 旅游服务
D. 基础设施

[单选题]旅游规划编制要坚持以( )为基础。

A. 旅游市场
B. 旅游产品
C. 旅游资源
D. 经济效益

[单选题]某公司计划组织员工到风景区度假，由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行社组织该公司的部分员工、旅行社的外联人员和计调人员召开了座谈会，了解到该公司员工的真实意图是到山水之间放松身心而不受打扰，并了解到回归自然是近来市场上发展比较快的一种旅游需求，而在旅行社现有的线路中没有正好符合需要的产品。于是光华旅行社组织人力进行市场调查，确认了这种需求已经达到了一定的规模，之后拿出了几套方案供讨论研究。在对各个方案进行了定性和定量分析之后，光华旅行社确定开发一条到赣西山区的旅游线路，并以该公司员工作为第一批尝试新产品的旅游者。在该公司员T尽兴而回之后，光华旅行社将该产品推向市场^{(push onto the market)}，并不断视旅游者的具体要求对产品进行修改。请根据资料，分析下列问题。

光华旅行社新产品的构思来源于( )。

A. 中间商
B. 销售人员
C. 旅游者
D. 市场调查

[单选题]采用( )进行成本控制时，对修订后的指标要以实现目标成本为标准，进行综合平衡分析。

A. 分解法
B. 定额法
C. 预算法
D. 综合法

[单选题]某饭店有客房200间，预计年均出租率为70%，每间客房配备两块香皂。据此，该饭店的香皂的年度消耗定额应为( )块。

A. 146000
B. 128600
C. 102200
D. 88400

[单选题]某饭店需要系统分析外部的机会与威胁、内部的优势与弱点，综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素，从而选择合适的经营战略。该饭店应采用( )战略分析工具。

A. SWOT矩阵
B. 价值链分析
C. 差异化模型
D. 战略聚类模型

[单选题]在确定和高速经营范围时，必须把客观环境的需求与本企业的实力结合起来考虑，这是旅游企业确定企业经营范围时应遵循的（ ）原则。

A. 目标性
B. 合理性
C. 相对稳定
D. 集中优势

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