根据重大群体性事件（II级）的报告处置机制，法人农合机构以下处

【名词&注释】

现金管理(cash management)、客户经理(customer manager)、情节严重(gravity of the circumstances)、原始凭证(source document)、休息时间(rest time)、相关规定(relevant regulations)、操作失误(fumble)、当地政府(local government)、造成严重后果、具体措施。

[单选题]根据重大群体性事件（II级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。

A. 1小时内电话报告办事处（地市级法人机构直接报省联社）、当地政府^{(local government)}、人行、银监、公安等部门
B. 12小时内电话报告办事处（地市级法人机构直接报省联社）、当地政府^{(local government)}、人行、银监、公安等部门
C. 24小时内电话报告办事处（地市级法人机构直接报省联社）、当地政府^{(local government)}、人行、银监、公安等部门
D. 48小时内电话报告办事处（地市级法人机构直接报省联社）、当地政府^{(local government)}、人行、银监、公安等部门

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学习资料：

[单选题]内控体系持续有效运行的前提是（）。

A. A、良好的内控文化
B. B、员工的风险防范意识
C. C、持续的业务发展
D. D、称职的网点负责人

[单选题]网点通过（）召开一次案防工作履职情况汇报会，听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报，以及日常员工行为动态管理的反馈机制。

A. A、每月
B. B、每季度
C. C、每半年
D. D、每年

[单选题]员工出于掩盖操作失误^(fumble)或谋取不正当利益等目的，对原始凭证影像资料进行涂改、变更等，改变其真实性的，情节严重或造成严重后果的，给予（）处分。

A. A、记大过
B. B、撤职
C. C、开除
D. D、解除劳动合同

[多选题]网点负责人应审查有权机关查询、冻结、解冻、扣划相关手续的（）、（）、、和（），柜员操作是否正确。

A. A、真实性
B. B、有效性
C. C、完整性
D. D、合规性

[单选题]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对选拔要求描述不正确的是（）。

A. 选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验
B. 选拔时不需要考虑业务经验因素
C. 选拔时需进行一般考试、考核
D. 选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析

[多选题]客户通过现金管理系统进行“单笔汇款”业务时，当收款账户为他行账户时，客户可选择的转账方式有（）

A. 同城
B. 异地
C. 大额支付系统
D. 小额支付系统

[多选题]家居银行为客户提供（）、服务管理等各项金融服务，全面满足客户需要

A. 账户查询
B. 转账汇款
C. 缴费支付
D. 投资理财
E. 金融信息

[多选题]为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）

A. 密切关注客户流量
B. 进行弹性排班
C. 缓解客户排队情况
D. 调节柜员休息时间

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