市场营销理论认为，（）是社会中最重要的消费单位和购买决策单位

【名词&注释】

解决方案(solution)、社会阶层(social stratum)、竞争对手(competitor)、忠诚度(loyalty)、网上交易(online trade)、商务谈判(business negotiation)、美誉度(reputation of network)、不间断(nonbreak)、专业人士(specialty people)、决策单位(decision unit)

[单选题]市场营销理论认为，（）是社会中最重要的消费单位和购买决策单位^{(decision unit)}。

A. 社会阶层
B. 相关群体
C. 家庭
D. 以上都不是

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[单选题]品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

A. 知名度
B. 美誉度^{(reputation of network)}
C. 满意度
D. 忠诚度

[单选题]在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、有无专业人士^{(specialty people)}、（）及哪些是决策

A. 有无竞争对手
B. 有无对手内线
C. 有无领导支持
D. 有无首倡者

[单选题]商务谈判的三个基本目标不包括（）

A. 最低限度目标
B. 可以接受的目标
C. 互利目标
D. 最高期望目标

[多选题]3G能实现的具体功能包括（）。

A. 高速无线Internet接入
B. 进行网上交易
C. 实现全国漫游
D. 数据的不间断^(nonbreak)提供

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