绩效考评的内容主要包括( )。

【名词&注释】

合理性(rationality)、服务水平(service level)、生活费(cost of living)、经营范围(business scope)、社会保险费(social insurance expense)、生活资料(means of subsistence)、结合起来、教育费(educational expenses)

[多选题]绩效考评的内容主要包括( )。

A. 德
B. 能
C. 权
D. 勤
E. 绩

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学习资料：

[单选题]旅游支付能力取决于人们全部收入中扣除( )之后的余额。

A. 社会保险费
B. 子女教育费^{(educational expenses)}
C. 必须交纳的税金及生活和社会消费支出
D. 个人生活费

[单选题]旅游收入的初次分配是旅游企业对扣除( )补偿价值后的收入部分进行的分配。

A. 物质资料
B. 生活资料^{(means of subsistence)}
C. 资本性投入
D. 经营费用

[单选题]饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。

A. 服务标准
B. 服务规范
C. 服务方式
D. 服务水平

[单选题]在确定和高速经营范围时，必须把客观环境的需求与本企业的实力结合起来考虑，这是旅游企业确定企业经营范围时应遵循的（ ）原则。

A. 目标性
B. 合理性
C. 相对稳定
D. 集中优势

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