【名词&注释】
银行业(banking)、负面影响(negative influence)、价格竞争、向心力(centripetal force)、凝聚力(cohesion)、全社会(whole society)
[单选题]非典的经验中,以下哪项措施是错误的()
A. 必须塑造透明的政府
B. 及时准确地向公众发布消息
C. 加强与媒体合作
D. 容许多种渠道的信息发布
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学习资料:
[单选题]被誉为“危机管理之神”的是()
A. 松下幸之助
B. 盛田昭夫
C. 亨利·福特
D. 艾科卡
[多选题]以下哪些关于在公共危机中的民众责任描述是正确的()。
A. 压力和灾难能够催生伟大的品格
B. 个人应当肩负对社会的责任
C. 谣言四起使,公民应给与政府更多信任
D. 全社会(whole society)的向心力和凝聚力(cohesion)是战胜危机的良方
E. 对他人,对社会关心和互助
[多选题]动员社会力量参与危机管理,可以()
A. 降低危机管理成本
B. 缓解危机在公众中的负面影响
C. 使公众了解真相
D. 稳定社会
[单选题]最能体现银行业本质的竞争是()。
A. 产品竟争
B. 价格竞争
C. 服务竟争
D. 管理竟争
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