通信业务营业知识考试题库2022固定通信业务题库模拟考试库277

1. [单选题]营业厅作为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件^{(perfect instrument)}，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

A. 入网把关
B. 客户引导
C. 推荐套餐
D. 终端介绍

2. [多选题]现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）

A. A．人员
B. B．设备
C. C．资金
D. D．物品
E. E．物业

3. [多选题]套餐类融合业务生效规则（）

A. A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日（即订单竣工日）次月1日零时。
B. B、套餐生效时，应通过短信告知套餐内成员。
C. C、套餐生效前，在网用户执行原资费。
D. D、在套餐受理后至生效前期间，可以再办理影响套餐生效时间的业务。
E. E、办理时收取的包年费用，计入统一账户相应的专用账本。

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