【名词&注释】
可行性、心理因素(psychological factors)、文化程度(education level)、专业训练(professional training)、消费行为(consumption behavior)、主要特点(main features)、高素质(high quality)、敬业精神(professional dedication)、劳动定额(work quota)、产品销售(product sales)
[判断题]饭店集团和连锁经营形式源于法国。
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学习资料:
[多选题]一个好的计划目标要符合的标准有()
A. A、目标应该是书面的
B. B、被理解和接受
C. C、既有可行性又有挑战性
D. D、规定实现时间
E. E、具有可衡量性
[多选题]饭店市场细分的依据是()
A. A、地理因素
B. B、消费者心理因素
C. C、人口因素
D. D、消费行为
E. E、饭店资源
[多选题]除了人员的年龄、性别等差异外,其()等方面的差异,都将影响劳动定额(work quota)的确定。
A. A、性格
B. B、文化程度
C. C、敬业精神(professional dedication)
D. D、专业训练水平
[单选题]()的核心思想是发展对员工的宾客意识,造就一支满意的、高素质(high quality)的员工队伍。
A. A、社会营销活动
B. B、绿色营销活动
C. C、内部营销活动
D. D、外部营销活动
[单选题]新产品价格策略中以低价入市,扩大市场占有率,扩大产品销售(product sales)为主要特点的是()
A. 满意价格策略
B. 撇油价格策略
C. 渗透价格策略
D. 声望价格策略
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