人力资源开发的基本工作程序是需求分析、（）、设计培训课程方案

【名词&注释】

课堂教学(classroom teaching)、触发器(trigger)、超链接(hyperlink)、培训师、突发状况、人员素质测评(human quality evaluation)

[单选题]人力资源开发的基本工作程序是需求分析、（）、设计培训课程方案、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导；最后是培训效果评估。

A. A、人员素质测评^{(human quality evaluation)}
B. B、培训计划制度
C. C、制定开发方案
D. D、培训实施设计

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学习资料：

[多选题]PowerPoint2010主要利用（）等特性实现课件的交互功能。

A. A、超链接；B、动作设置；C、触发器；D、动画。

[多选题]在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

A. A、沉着冷静；B、巧妙应变；C、机智灵活；D、放纵情绪。

[多选题]测评中的“测”也称为（）。

A. 测算
B. 测量
C. 测试
D. 预测
E. 测验

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