【名词&注释】
服务质量(qos)、餐厅服务员
[单选题]果酒的特点是色泽娇艳、()浓郁,酒香醇美,营养丰富。
A. 酒香
B. 果香
C. 酒体
D. 香气
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学习资料:
[单选题]一般团体包餐菜单结构为()、汤类、主食(点心)、水果。
A. 热菜
B. 冷菜
C. 拼盘
D. 开胃小菜
[单选题]餐厅服务员要在保证()质量的前提下,以最快的速度完成分菜工作。
A. 上菜
B. 分菜
C. 点菜
D. 菜肴
[单选题]变质的黄酒有()。
A. 米香味
B. 明显的白酒味
C. 醇和爽口
D. 鲜甜味
[单选题]酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。
A. A、温度
B. B、续杯
C. C、饮用情况
D. D、酒的颜色
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