【导读】
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1. [单选题]下列不属于智能代理的软件或硬件系统一般具有的基本特征的是()。
A. 自主性
B. 社会性
C. 反应性
D. 被动性
2. [多选题]ERP作为一个全面的管理信息系统对于加强企业的基础管理,对于实现更加科学的管理具有很重要的意义。具体而言,包括()。
A. 实现了从人工粗放型的经验管理过渡到以信息技术为基础的集约型管理
B. 实现了从以完成任务(task-performing)为主的生产管理过渡到以追求企业最佳综合效益为目标的价值管理
C. 实现了从以个人行为为主的行政管理方式,过渡到以数据分析统计为决策依据的科学管理方式
D. 实现了从传统的静态管理过渡到现代的动态管理
3. [多选题]下列属于管理信息特征的有()。
A. 目的性
B. 时效性
C. 不完全性
D. 层次性
4. [多选题]下列属于协作型CRM主要功能(main function)的有()。
A. 电话接口
B. 电子邮件
C. 网上互动交流
D. 接触管理
5. [多选题]下列属于应急响应组织的主要工作的有()。
A. 安全事件与软件安全缺陷分析研究
B. 安全管理和应急知识的教育与培训
C. 发布安全信息
D. 安全事件紧急处理
6. [单选题]关于信息时代说法错误的是()。
A. A.能源和资本成为社会发展的核心资源B.信息时代是一个知识成为生产力的时代C.信息取代资本成为社会财富(social wealth)创造和经济发展的关键要素D.信息产业成为促进经济发展的主要动力
7. [多选题]无论历史长短或规模大小,无论从事何种行业,现代企业的运作都需要()。
A. A.及时准确地收集信息来把握市场需要,支持自身产品或服务的开发B.采用计算机和通信技术支持组织的运作管理C.建立现代化的信息系统D.使用管理新系统实现现代化的管理E.建立有效的业务流程和管理方式,提高管理效益
8. [多选题]通信网络平台进行信息处理的模式有()。
A. A.S/C模式B.B/C模式C.C/S模式D.S/B模式E.B/S模式
9. [单选题]()是用户通过数据库管理系统看到的现实世界,它描述了数据库数据的整体结构。
A. A.逻辑数据模型B.物理数据模型C.关系数据模型D.理论数据模型
10. [多选题]局域网区别于其他网络主要体现在()。
A. A.网络所覆盖的物理范围B.网络所使用的传输技术C.网络传输的速率D.网络的拓扑结构E.网络所采取的协议