当经营进入良性提升阶段后，零售客户希望获得经营能力、水平的持

【名词&注释】

消费者(consumer)、主要内容(main contents)、网上交易(online trade)、重要内容(important content)

[单选题]当经营进入良性提升阶段后，零售客户希望获得经营能力、水平的持续提升，开始关注（）。

A. 成长需求
B. 情感需求
C. 服务需求
D. 利润需求

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学习资料：

[单选题]消费者内在诉求是指消费者内在的期待和（）。

A. 欲望
B. 愿望
C. 希望
D. 期望

[单选题]在提供网上交易服务时，“客户便捷”是（）。

A. 基础工作
B. 主要内容
C. 关注重点
D. 重要内容^{(important content)}

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