【名词&注释】
消费者(consumer)、便利店(convenience store)、质量问题(quality problem)、营业员(trade assistant)、最小化(minimization)、准确率(accuracy)、关键是、小推车(wheelbarrow)
[单选题]通常不是便利店发生的退货的原因是()。
A. A、商品质量问题
B. B、商品临期
C. C、商品召回
D. D、商品滞销
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学习资料:
[单选题]品牌商品的陈列不一定要占据很大空间,关键是()。
A. A、要在入口处摆放
B. B、要在端头陈列
C. C、品牌标志要醒目
D. D、营业员要随时吆喝
[单选题]搬运重物时,要尽量用()等工具搬运,要小心避免跌倒或损伤。
A. A、小推车(wheelbarrow)
B. B、两人
C. C、多人
D. D、一人
[多选题]高效补货的目标是以最小化的库存成本最迅速地满足消费者的需求。达成此目标是通过在正确的时间、提供正确的数量、将正确的产品送到正确的地点。其中正确的数量包括()。
A. A、订单准确率(accuracy)
B. B、订单品种满足率
C. C、库存控制目标
D. D、残损率
[多选题]收货流程中的收货包括()。
A. A、指定区域
B. B、单据核对
C. C、实物验收
D. D、单据签字
E. E、系统记账
F. F、商品上架
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