【名词&注释】
生产计划(production planning)、时效性(timeliness)、数据交换(data exchange)、大规模(large-scale)、优秀人才(excellent talents)、提高服务水平(improve the service level)、提高工作效率(improve work efficiency)、生产指标(production index)、双向互动性(interactivity is the obvious distinguis
...)、集中精力
[单选题]在下列一级域名中,表示公司的是()。
A. A、com
B. B、gov
C. C、net
D. D、org
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学习资料:
[单选题]企业只有(),才能更关注服务工作,提高服务水平。
A. A、集中精力于核心业务
B. B、吸收大量优秀人才
C. C、完成生产指标(production index)
D. D、制定生产计划
[单选题]使用电子数据交换系统的直接益处是()。
A. A、降低纸张使用成本
B. B、提高工作效率(improve work efficiency)
C. C、减少数据处理的错误
D. D、以上三种说法都正确
[单选题]电子商务的生产模式是()
A. 大规模生产
B. 大规模定制
C. 先生产后销售
D. 先销售后生产
[单选题]客户服务的()指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。
A. 时效性
B. 双向互动性(interactivity is the obvious distinguis)
C. 无形性
D. 不确定性
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