（）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。

【名词&注释】

空气污染(air pollution)、智能手机(smart phone)、义务教育阶段(compulsory education stage)、被保险人(the insured)、主要因素(main factors)、子女教育(children education)、精神压力(mental pressure)、笔记本电脑(portable computer)、相关规定(relevant regulations)、学习用品(study things)

[多选题]（）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。

A. 保单挂失
B. 领取年龄变更
C. 续期交费信息变更
D. 满期领取

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学习资料：

[单选题]被保险人于两家保险公司投保医疗险，若被保险人实际发生保险责任内医疗费用10000元，若不存在分割的情况下，两家保险公司均可赔付8000元，根据损失补偿原则的相关规定^{(relevant regulations)}，以下哪种说法正确（）

A. 两家保险公司赔付金额合计不应超过10000元
B. 两家保险公司赔付金额合计不应超过16000元
C. 两家保险公司赔付金额合计不应超过18000元
D. 两家保险公司赔付金额合计不应超过20000元

[单选题]掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）

A. 台式机
B. 普通手机
C. PAD或智能手机
D. 笔记本电脑^{(portable computer)}

[单选题]业务员根据客户投保意愿提交申请，核保人员风险评估后厘定费率的报价方式为（）。

A. 自助报价
B. 人工报价
C. 系统报价
D. 业务报价

[单选题]报告显示，义务教育阶段，交给学校杂费（含教辅资料、校服费等）、食宿费、学习用品^{(study things)}费，这三项基础性费用的总和，约占子女教育总支出的（）。

A. A.16.90%B.17.90%C.18.90%D.19.90%

[单选题]下列哪项不是团队意外风险管理的方法（）。

A. 加强安全生产和人身健康教育和培训
B. 为所有员工购买社保转嫁风险
C. 为所有员工购买团体意外伤害保险
D. 为所有员工缴纳五险一金

[多选题]环境致病因素包括（）。

A. 空气污染
B. 精神压力^{(mental pressure)}
C. 水土污染
D. 电磁污染

[单选题]下列哪项属于影响老年人的护理需求日益增加的主要因素（）。

A. 高龄化和带病生存
B. 依赖性和缺少锻炼
C. 高龄化和教育程度增加
D. 区域化和带病生存

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