【名词&注释】
以人为本(human-oriented)、人际关系(interpersonal relationship)、心理障碍(psychological obstacle)、思想观念(ideological concept)、护理人员(nursing staff)、科护士长(head nurse of the department)、护理部主任(director of nursing department)、团体凝聚力(group cohesiveness)、总护士长(chief head nurse)、病区护士长(ward head nurses)
[单选题]质量的含义一般包含()
A. A.规定质量、要求质量、魅力质量B.标准质量、要求质量、魅力质量C.规定质量、魅力质量、计划质量D.计划质量、要求质量、魅力质量E.以上都不是
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学习资料:
[单选题]分权式排班的突出优点是()。
A. 提高员工积极性
B. 照顾护士个别需要
C. 促进团体凝聚力(group cohesiveness)
D. 激励员工自主性
E. 节省排班时间
[单选题]医院护理三级管理体制是指()。
A. 护理院长-护理部主任(director of nursing department)-科护士长
B. 护理部主任(director of nursing department)-科护士长-病区护士长(ward head nurses)
C. 大科护士长-小科护士长-病区护士长(ward head nurses)
D. 总护士长(chief head nurse)-护士长-主管护师
E. 上述都不是
[多选题]法约尔认为,管理活动的内容包括()。
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 协调
E. 控制
[多选题]下列属于行为科学理论在护理管理中应用的是()。
A. 以人为本的护理和管理
B. 建立良好的人际关系
C. 采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性
D. 丰富护理工作内容,以提高工作的兴趣和责任感
E. 以上都不是
[单选题]不属于接收者障碍的是()
A. 过度加工,导致信息模糊失真
B. 心理障碍,导致信息阻隔
C. 思想观念的差异导致误解
D. 知觉偏差,导致理解的偏差
E. 选择失误,导致信息的误解
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